El client i JANER DE LUCA SL amb NIF B75515668 acorden el lloguer amb patró de l’embarcació contractada per al servei: Excursió en veler per la costa de Menorca.

Per a qualsevol prolongació o variació d’horari serà necessària la consulta i conformitat de l’arrendador.

El preu inclou a) assegurança de responsabilitat civil i a ocupants, b) el patró, c) l’IVA, d) combustible, e) equip de «snorkel» i f) beguda.

El preu no inclou la càmera de gravació. Si l’arrendatari vol fer-ne ús, haurà de pactar-se per separat al present contracte.

L’arrendatari efectuarà el pagament per qualsevol dels següents mitjans:

1. Transferència bancària.
2. Pagament en efectiu.
3. Pagament amb targeta.
4. Bizum.

Reserva. – L’arrendador lliura a l’arrendatari una quantitat en concepte de reserva. Aquesta quantitat es descomptarà del preu final de l’arrendament.

Documentació. – L’arrendatari haurà de remetre a l’arrendador la llista completa de la tripulació que anirà a bord de l’embarcació, en el moment que l’arrendatari retorni a l’arrendador el present contracte signat en totes les seves pàgines.

Factors meteorològics adversos. – Els factors meteorològics adversos, llevat que l’arrendador consideri que aquests factors comprometin la seguretat de la tripulació, no representaran un motiu determinant per a la resolució del contracte i devolució de l’import del mateix; les parts acordaran un nou dia si fos possible.

No obstant això, en cas que no fos possible el canvi de dia i les condicions meteorològiques comprometessin la seguretat de la tripulació, l’arrendador retornarà a l’arrendatari els imports rebuts.

Devolucions i reemborsaments. – En cas de devolució o reemborsament de quantitats satisfetes pel client, aquestes es reemborsaran pel mateix mitjà de pagament utilitzat pel client.

Seguretat i protecció als compradors. – La web i els enllaços de la web compleixen els protocols SSL.

A) Assegurança de responsabilitat civil de l’embarcació a tot risc.
B) Assegurança d’ocupants amb cobertures màximes per persona: 1) defunció accidental fins a un màxim de 12.020,30 EUR, 2) invalidesa permanent fins a un màxim de 12.020,30 EUR, 3) despeses sanitàries, incloses segons el Reial Decret 1575/1989.

No obstant això, l’arrendador no serà en cap cas responsable de les lesions i/o danys personals a la tripulació o a terceres persones, així com danys materials de qualsevol tipus a la pròpia embarcació o a les embarcacions i/o artefactes navals de tercers, que puguin produir-se com a conseqüència d’accidents ocorreguts en relació amb 1) la immersió, 2) la natació i 3) qualsevol activitat com el «paddle surf», etc., així com qualsevol altra activitat que no hagués estat contractada expressament per l’arrendatari amb l’arrendador.

Patró de l’embarcació. – L’arrendador proporcionarà un Patró, en possessió dels coneixements, experiència i titulació requerida per a la navegació. L’embarcació llogada només podrà ser governada pel Patró designat.

Ús de l’embarcació. – L’arrendatari destinarà l’embarcació llogada exclusivament per a recreació o de plaer, quedant estrictament prohibit qualsevol altre ús.

Queda totalment prohibit el subarrendament o la cessió de l’embarcació llogada.

L’arrendatari es compromet a no transportar a l’embarcació un nombre de persones superior a les places autoritzades.

L’arrendatari es compromet a seguir les orientacions de seguretat marítima i protecció del medi marí suggerides pel Patró de l’embarcació.

A bord no està permès cuinar, transportar animals ni llençar cap tipus d’objecte al mar.

L’embarcació llogada només podrà navegar per mar a la distància màxima que marqui el certificat de navegabilitat de l’embarcació vigent.

En cap cas l’embarcació podrà navegar fora dels límits establerts per al patró que governi l’embarcació, d’acord amb la seva titulació nàutica, o d’aquells fixats per la legislació vigent.

Qualsevol ampliació als límits de navegació anteriors requerirà autorització escrita.

Desistiment del contracte. – Un cop efectuada la reserva, l’arrendatari quedarà obligat a pagar el preu pactat, fins i tot en cas que, per qualsevol causa, no pugui o renunciï a efectuar la travessia projectada. Tot això, excepte en els casos següents:

En el supòsit del desistiment per part del client, el cost d’anul·lació serà del 0% si es fa amb 72 o més hores d’antelació; del 25% si es fa entre 72 i 48 hores d’antelació; del 50% si es fa entre 48 i 24 hores d’antelació; i del 100% si es fa amb menys de 24 hores d’antelació.

En el supòsit que sigui l’empresa qui es demori més de dues hores en la realització del xàrter, es retornarà a l’arrendatari la quantitat íntegra del lloguer, en cas de no poder-li facilitar a l’arrendatari una embarcació igual a la llogada.

Incompliments i responsabilitats. – Dels incompliments en què poguessin incórrer per incompliment del present contracte, respondran l’arrendatari i els membres de la tripulació designats per aquest.

L’arrendador respondrà per les actuacions i responsabilitats en què pogués incórrer el Patró de l’embarcació.

En cas de negligència, maltractaments a l’embarcació, el incompliment de la Llei o de qualsevol de les clàusules del present contracte, se li atorga la capacitat de resoldre el contracte instantàniament a l’arrendador, quedant les quantitats pagades a favor de l’arrendador en concepte d’indemnització.

Submissió expressa. – Les parts acorden que qualsevol controvèrsia o reclamació sorgida de o en relació amb aquest contracte o amb el compliment d’aquest, serà sotmesa i dirimida pels Jutjats i Tribunals de l’illa de Menorca, Illes Balears (Espanya).

Despeses. – La totalitat de les despeses, de qualsevol tipus, sense exclusió, que s’originen o ocasionen per conseqüència de la travessia projectada per l’arrendatari, serà d’exclusiva càrrec d’aquest.

Clàusules contràries a normes imperatives. – En el cas que alguna de les estipulacions precedents fos total o parcialment contrària a normes imperatives, aquesta estipulació i/o estipulacions es tindran per no posades, mantenint-se plenament vigent la resta de les estipulacions del contracte.

En el cas d’excursions compartides, haurà d’haver-hi un mínim de quatre persones.

Excursions Compartides. – En el cas d’excursions compartides, ajudem a crear un grup, i un cop creat, si alguna persona no vol formar-ne part, se li retornarà l’import abonat. Entre els membres del grup s’hauran de posar d’acord perquè el contracte figuri a nom d’una persona; en cas de no acceptar aquesta condició, també se’ls retornarà l’import abonat.

Política de Cancel·lació

Un cop el client realitza la seva reserva, se’n consideraran conegudes, llegides i acceptades les condicions de contractació i de cancel·lació de l’empresa. Per això, recomanem llegir atentament les CONDICIONS abans de fer la reserva i assegurar-se que la reserva que es farà sigui per a l’activitat, data i hora desitjades:

CANCEL·LACIONS O ABSÈNCIA DE PASSATGERS
Els passatgers han de presentar-se al punt de trobada indicat almenys 15 minuts abans de l’hora de sortida. Tot passatger que no es presenti al punt de sortida disposat a realitzar l’excursió a l’hora indicada, ja sigui per retard o per qualsevol altra causa, perdrà la seva excursió així com l’import de la mateixa. Si això passés i volgués fer el passeig en un altre moment haurà de fer una nova reserva i nou pagament de la mateixa.

El client podrà cancel·lar la seva reserva fent-nos arribar la seva petició per escrit (per correu electrònic/SMS/WhatsApp) fins a 3 dies abans de la data contractada, podent assumir una penalització que vendrà determinada per l’antelació amb què es realitzi la petició, i que es detalla a continuació:

– Fins a 3 dies abans de la data i hora local contractades: devolució del 100% del total.
– Fins a 2 dies abans de la data i hora local contractades: devolució del 75% del total.
– Fins a 1 dia abans de la data i hora local contractades: devolució del 50% del total.
– Durant les 24 hores prèvies i fins a la data i hora local contractades: les cancel·lacions per qualsevol causa o circumstància no tindran devolució.

En cas de cancel·lacions parcials (cancel·lació d’alguna de les places contractades) no hi haurà devolució de l’import de les places cancel·lades.

CANVIS EN LES RESERVES
El client podrà sol·licitar un canvi de data, hora o nom dels passatgers en la seva reserva fent-nos arribar la seva petició per escrit (per correu electrònic, SMS o WhatsApp) com a màxim fins a 10 dies abans de la data de l’excursió. El canvi de data i hora estarà subjecte a disponibilitat.

CANCEL·LACIONS PER PART DE L’EMPRESA
Aquesta és una activitat a l’aire lliure i, per tant, les condicions ambientals poden variar i no ser sempre les idònies. De vegades pot bufar vent o haver-hi ennuvolament; cal comptar amb aquesta possibilitat i assumir que el passeig podria fer-se en aquestes condicions i que, en darrer terme, sempre serà el criteri del patró de l’embarcació el que determini si les condicions són o no adequades per dur a terme l’excursió. L’ennuvolament o el vent, sempre que sota el criteri del patró no impedeixin el bon desenvolupament de l’activitat, no seran motiu de cancel·lació. Així mateix, si el patró considerés durant l’excursió que les condicions d’una cala en aquell moment no són adequades per a la visita o per al bany, podrà decidir visitar una altra cala amb millors condicions en el seu lloc. Això pot ser degut a una gran afluència o presència d’embarcacions en una cala o presència de meduses o turbidesa de l’aigua, per posar algun exemple.

És impossible saber amb antelació quin temps farà el dia programat per al passeig i també pot donar-se el cas que el passeig hagi de cancel·lar-se a l’últim moment abans de l’embarcament o fins i tot durant el desenvolupament de l’excursió a causa de l’empitjorament de les condicions meteorològiques o marítimes. Cada cas seria llavors analitzat per procedir a la devolució que correspongui.

En cap cas es farà devolució de les possibles despeses addicionals assumides pel client per a la realització d’aquesta activitat (desplaçaments al lloc de sortida, etc.).

Si arribat el moment de l’excursió es donés qualsevol causa que impossibilités el desenvolupament de l’excursió programada (inclosa avaria de l’embarcació o indisposició del patró), intentaríem canviar el passeig per a un altre dia o hora, sempre que aquest fos el desig del client, s’hagués solucionat la causa que va motivar la cancel·lació i encara tinguéssim disponibilitat. Si res d’això fos possible o al client no li interessés, es faria la devolució íntegra de l’import abonat.

Les devolucions es faran sempre pel mateix mitjà de pagament usat per a la reserva.

JANER DE LUCA SL informa l’usuari que el tractament de totes les dades de caràcter personal es realitza d’acord amb el disposat en la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades i amb el Reial Decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s’aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal.

Contacte: Equip Velero Arrayan (JANER DE LUCA SL)
Tel: +34 644706383
Mail: contacto@veleroarrayan.com